Nos engagements

Des règles simples, tenues au quotidien, pour vous faire gagner du temps et maîtriser votre budget.

Nos 5 engagements concrets

Engagement n°1 Vous simplifier la gestion du budget Vous simplifier la vie avec un faible minimum de commande, des frais de livraison réduits et sans conditionnements démesurés. Et vous proposer des alternatives pour économiser sans changer vos habitudes.	Engagement n°2 Toujours afficher nos prix Sur notre catalogue comme sur le site, nos prix sont visibles pour comparer facilement. Notre mission : vous aider à maîtriser votre budget sans rogner sur la qualité ni sur le service.
Engagement n°3 Répondre en moins d’une heure Par téléphone, mail ou fax : si vous nous contactez, notre service commercial s’engage à vous rappeler dans l’heure. Écoute, réactivité et proximité.	Engagement n°4 Des offres claires et lisibles Sur nos devis : une image par produit, une désignation claire et un conditionnement exprimé à l’unité de facturation. Zéro ambiguïté.
Engagement n°5 Vérification systématique des livraisons Pour les livraisons réalisées par nos équipes : contrôle rigoureux avec le réceptionnaire, ligne par ligne. En cas de manquant, un bon de reliquat est établi. Pour vérifier vite : le bon de livraison comporte l’image de chaque produit.

* Pour les collectivités et les entreprises de la région Île-de-France uniquement et dans la limite de nos conditions générales de livraison.

On vous répond rapidement et on vous propose l’option la plus simple (et la plus économique) pour votre usage.

Vous simplifier la gestion du budget