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Nos engagements

Halvea, et tout devient plus simple!

Nos engagements pour vous simplifier la vie.

Engagement N°1 : Vous simplifier la gestion du budget!

Vous simplifier la vie en n'imposant aucun minimum de commande*, frais de livraisons* ni conditionnements démesurés. Vous simplifier la gestion de votre budget en vous proposant des solutions alternatives qui vous permettent d'économiser sans changer vos habitudes.

Engagement N°2 : Toujours afficher nos prix!

Que ce soit sur notre catalogue ou sur notre site web nous n'avons pas peur d'afficher nos prix! Vous pouvez ainsi comparer avec ceux de la concurrence. Nous sommes fiers de nous battre chaque jour pour vous aider à maîtriser votre budget sans rogner sur la qualité des produits et du service. Plus qu'un engagement c'est notre mission!

Engagement N°3 : Répondre en moins d'une heure!

Si vous nous contactez par téléphone, mail ou fax, notre service commercial s'engage à vous rappeler dans l'heure. Écoute, réactivité et proximité sont les fondements de notre entreprise.

Engagement N°4 : Des offres claires et lisibles!

Chaque produit présent sur nos devis est représenté par une image, une désignation claire et un conditionnement exprimé à l'unité de facturation. Aucune ambiguïté possible!

Engagement N°5 : Vérification systématique des livraisons!

Les livraisons que nous effectuons par nos propres services, font l'objet d'un contrôle très rigoureux avec le réceptionnaire. Ligne après ligne, le bon de livraison est passé en revue et les articles éventuellement manquants font l'objet d'un bon de reliquat. Pour une vérification simple et rapide des marchandises livrées, le bon de livraison comporte l'image de chaque produit. Aucune erreur possible! 

*Pour les collectivités et les entreprises de la région Île-de-France uniquement.